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世界に通用する、日本発のビジネス・ソフトウェアを。 代表取締役社長 菊池 三郎

アートソフトの使命は、世界に通用する日本発のビジネス・ソフトウェアを開発・販売することにあります。日本には世界に通用するゲームソフトはありますが、ビジネス・ソフトウェアに関しては皆無といってもいい状況です。しかし、細やかで高精度なソフトウェアを求める日本市場は、製品を鍛える上で厳しくも、恵まれた土壌です。私は、ロータス日本法人としての自身の経験から、その確信を得ました。世界に通用する日本発のビジネス・ソフトウェアは、アートソフトの使命であり、決してぶれることのない夢でもあるのです。世界的に潜在し、かつIT化が遅れているコンタクトセンターは、その使命を果たす上で非常に有望なマーケットです。内部マネジメントは人海戦術に依存した部分が多く、IT化の余地が充分に残されています。また、個人情報を取り扱うこともあり独自管理が主流で、サービスも互換性がなく、時間や人手が無駄にかかっています。アートソフトの製品群が、まずは日本の、ひいては世界のコンタクトセンターおよびコールセンター運営にパラダイムシフトを起こすことを願っています。

コストセンターという先入観を変え、プロフィットセンターを生む。

コンタクトセンターは、莫大な運営費・管理費を食いつぶすコストセンターとして理解されがちです。しかし、アートソフトの製品群には、その先入観を大きく変えていく機能と思想があります。それらは、オープンプラットフォームを基本として特定の顧客向けカスタマイズをせず、誰でもがセンターの運営効率化に適用できるソフトウェアとして体現されています。例えば、中核製品であるArtFrontが提供する機能の一部を『コンタクトセンター管理ソフト』として提供しているベンダーはあっても、ここまで使いやすく、使用者の細かな要求に応えるのは当社製品だけでしょう。さらに日々変化する環境に順応するためにソフトウェアのバージョンアップを、いち早く行っています。アートソフトの製品群が、コストセンターをプロフィットセンターに革新できる理由がそこにあります。

社会をよくするために生き、成長する会社をめざす。

企業としてアートソフトが目指すのは、社会をよくするために、私たち自身がひとつの社会として生き、成長し、常に社会に働きかけつつある存在です。社会全体が IT 化されつつある中で 「どのように IT 化をすべきか模索している分野」あるいは 「IT 化がうまく効果を発揮していない分野」の人達に的確なサービスソリューションを提供して IT 化の促進を助け、社会の発展に貢献することできるのか。アートソフトは、自らに対してつねに問いかけながら、日本を、そして世界の人々がITの享受できる社会の実現に向けて邁進していきます。

会社概要

  • 会社名(商号)
    アートソフト株式会社
  • 英語名
    Artsoft Corporation
  • 所在地
    東京都千代田区九段南2-3-26 井関ビル
  • 設立
    2005年7月1日
  • 製品出荷開始
    2006年4月17日
  • 資本金
    9900万円
  • 役員
    • 代表取締役社長/CEO 菊池 三郎
      元ソニー、元ロータス社長、元カービュー社長/ PC、パッケージソフト、Web等のビジネスに長年携わった豊富な経験を持つ
    • 取締役開発部長/CTO  西野 壽
      元ロータス、元ブルーパンプキン/ロータス社においてLotusNotesの開発に携わり、ブルーパンプキン社でコンタクトセンター分野のソフトウェアの開発・サポートに従事し、業界の問題点を熟知
    • 社外取締役 石垣 国典
    • 社外監査役 山口 能孝
  • 事業内容
    コンタクトセンター運営支援パッケージソフトArtFrontの開発・販売・カスタマイズ及び運営効率化支援のコンサルティングの専門会社
  • 商標
    商標 「ArtFront / アートフロント」 登録 第4944370号
    商標 「RequestBoard」 登録 第5051389号
    商標 「CurrentBoard」 登録 第5152253号
    商標 「AgentBoard」 登録 第5152254号
    商標 「WallBoard」 登録 第5152255号

アクセス

交通

  • 東京メトロ東西線
    半蔵門線
    都営地下鉄新宿線
    九段下駅 2番出口から徒歩約7分
  • 東京メトロ有楽町線
    南北線
    都営地下鉄新宿線
    市ヶ谷駅 A3出口から徒歩約10分
  • JR中央線
    総武線
    市ヶ谷駅から徒歩約15分

アートソフト株式会社
〒102-0074 
東京都千代田区九段南2-3-26 井関ビル
TEL:03-5212-4001 FAX:03-5212-4003

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